上司はプライベートな面を自己開示することで、部下と心の距離が縮まります。 話題は出身地や趣味、ペットなどがふさわしいでしょう。家族の話は触れられたくない人が多いですし、自慢話は自己顕示欲の強い人と見な […]

自分の考え方ややり方が正解だと決めつけている上司は、残念ながら存在します。 例えばあなたが「チームの成績が上がらないのは、女性社員（男性社員）が増えたからだ」と上司から言われたら、パワハラでありセクハ […]

事あるごとに感謝を伝え、「力を合わせればできる」「絶対乗り越えられる」というようなポジテイブな言葉を意識して使えば、職場の雰囲気が明るくなります。 そのような言葉には、チーム全体のモチベーションを高め […]

仕事に限らず、目標を設定して努力を重ねている人は多いもの。しかし結果が伴わず、行き詰まることもあるでしょう。 仲間のそんな様子を見ると、元気を出させようと明るい話題を持ち出したり、気を紛らわせようと食 […]

飲み会、ゴルフ、ボウリングなど、社内外問わず頻繁にあなたを誘ってくる人がいます。しかし、気が進まないという時に「どう断るか？」は悩ましい問題です。 まずは「相手によく思われたい」と良い人を演じたり、「 […]

会議などで自分の考えを伝えることは、スムーズな仕事に直結。しかし言語化するのが苦手で、「はい・いいえ」の意思表示はするものの、発言が出ない人もいます。 そんな事態を防ぐために、会議では進行役が「どんな […]

部下に意欲が感じられないと、職場の雰囲気にも悪影響を与えます。だからといって「頑張りなさい」だけでは、具体性に欠けるだけでなく、「上辺だけしか見ていない」と反発を抱く人もいるでしょう。理由を探れば、ひ […]

意見をしたつもりが「私のやることにケチをつけたがる」などと、批判と受け取る方が時にいらっしゃいます。誤解を解こうと「あなたのためを思って」と言えば、上から目線の発言だと怒り、人間関係に亀裂が入ることも […]

初対面の方と名刺交換をして、お互いの仕事のことを話したらネタ切れ。 気まずい沈黙は避けたいと思っても、何を話したら良いのか困ってしまいますよね。「初対面」で会話に行き詰まるのは、共通する話題が分からな […]

ミスをして落ち込んでいる人に、あなたはどんな対応をしますか？励ましの気持ちから「大丈夫！」と声掛けする人も多いですし、やる気を引き出そうと「いつまで落ち込んでいるの」と、言う人もいらっしゃいます。 し […]