反論やクレームを伝える、誘いを断るなど、自分から切り出すのは苦手な方が多いものです。 「こんなことを口にしたら、嫌われるかもしれない」「上司の間違いを指摘したら、あとが怖い」などと考えるのも分かります […]

仕事に限らずプライベートでも、年齢を重ねればつき合う相手も増え、「お会いした記憶はあるけれど、名前が思い出せない」ということは、誰しもあるものです。 こんな時、失礼がないように対応するには、まずは覚え […]

仕事に限らずプライベートでも、さまざまな年代の方と人間関係を構築しなければなりません。しかし、なかなか上手くいかない。 その理由の一つが「世代間ギャップ」です。たとえば体調が悪い時、集いに欠席する連絡 […]

会社でのルール、人づきあいのルール、社会のルールなど、私たちの暮らしはさまざまな約束事で成り立っています。 たとえば「約束の時間を守ってください」と伝えても、どうしても守らない人がいたならば、あなたは […]